--- title: Recente Releases van Q4 description: Ontdek de nieuwste integraties en verbeteringen in de nieuwste release van Connecsy, waaronder Zoom Phone, Xelion en Mitel, voor optimale communicatie en verhoogde efficiëntie. image: https://publications.pridis.com/hubfs/Newsletter%20square%20image-2.png --- [Overslaan naar inhoud](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0#main-content) - [Nederlands](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) - [English](https://publications.pridis.com/publications/our-latest-releases-of-q4-2024-0) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![Pridis_Logo_RGB_Purple](https://publications.pridis.com/hs-fs/hubfs/Images/1.%20Pridis%20Logo/Pridis_Logo_RGB_Purple.png?width=350&height=75&name=Pridis_Logo_RGB_Purple.png)](https://www.pridis.com/) - [Publications](https://publications.pridis.com/publications) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Publications](https://publications.pridis.com/publications) - - [Nederlands](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) - [English](https://publications.pridis.com/publications/our-latest-releases-of-q4-2024-0) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Hoofdpagina](https://www.pridis.com/) [Hoofdpagina](https://www.pridis.com/) 17-jan-2025 14:18:38 # Recente Releases van Q4 ![Picture of Jenny Sitareniou](https://publications.pridis.com/hs-fs/hubfs/Authors%20Photos.png?width=50&name=Authors%20Photos.png) [Jenny Sitareniou](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/author/jenny-sitareniou) Delen: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) [envelope icon](mailto:?body=https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0) Recente Releases van Q4 3:35   Ontdek de nieuwste updates en verbeteringen in onze nieuwste release. Duik in de details hieronder om te ontdekken wat er nieuw en verbeterd is. ### **Zoom Phone-integratie** Zoom Phone is een cloudgebaseerde beloplossing waarmee u snel contact kunt opnemen met anderen via VoIP. Pridis' Connecsy is een krachtige en universele cloudservice die geschikt is voor het hele arsenaal aan communicatieproducten dat wordt gebruikt door bedrijven, gemeenten of overheidsinstellingen. Met de huidige uitbreiding van communicatiekanalen zoals WhatsApp, sociale media, chat, hosted telefonie, Microsoft Teams en video-/voice-oplossingen, integreert Connecsy de nieuwe communicatiediensten en bestaande spraakdiensten naadloos in een universele bedienpost. Dankzij een nauwe samenwerking met Zoom is de integratie met Zoom Phone mogelijk. Deze integratie biedt SIP-gebaseerde connectiviteit en Zoom Phone presence. De Connecsy-operatorpost vormt een gegarandeerd stabiele uitbreiding van uw systeem en biedt klanten een complete set operatorfuncties. ### **Xelion-integratie** De integratie met Xelion biedt SIP-gebaseerde connectiviteit en toont de aanwezigheid van Xelion-gebruikers. De Connecsy-operatorpost vormt hierdoor een stabiele uitbreiding van het Xelion-systeem en biedt klanten een uitgebreide set operatorfunctionaliteiten. ### **Mitel-integratie via CloudLink** Pridis heeft de Mitel OIG (Open Integration Gateway)-integratie vervangen door CloudLink. CloudLink is een cloudgebaseerd platform voor API-applicatieontwikkeling en integratie, waarmee Mitel-telefonie, samenwerking en contactcenterapplicaties worden uitgebreid met cloudservices. Dankzij de Connecsy CloudLink-integratie biedt Pridis een toekomstbestendige presence-integratie met het Mitel-platform. ### **Handmatige aanwezigheidsstatus** Presence is altijd een belangrijke functie van Connecsy geweest, waarmee telefonisten de huidige beschikbaarheid en status van gebruikers kunnen zien. Voor organisaties die Microsoft Teams gebruiken, kunnen gebruikers hun status automatisch laten bijwerken op basis van activiteit. Nu kunnen ze ook handmatig een aanwezigheidsstatus instellen met een aangepaste boodschap, zoals: *"Werken aan een deadline."* We hebben onze aanwezigheidsindicatoren uitgebreid, zodat deze aangepaste statusberichten voor Teams rechtstreeks in Connecsy worden weergegeven. Dit biedt telefonisten meer context om te bepalen wanneer het beste moment is om een gesprek door te verbinden of een chat te verzenden. ### **Sneltoetsen** Connecsy biedt een operatoroplossing die visueel beperkte operators ondersteunt bij het efficiënt en zonder beperkingen behandelen van oproepen. Naast ondersteuning voor braille kunnen operators sneltoetsen gebruiken om veelvoorkomende handelingen uit te voeren. Pridis heeft deze sneltoetsen geoptimaliseerd voor gebruik in braille, waardoor de werking nog efficiënter wordt. ### **MS Dynamics CRM-import** Operators die Connecsy gebruiken, vertrouwen sterk op de contactendatabase om oproepen efficiënt af te handelen en door te verbinden. Met de ingebouwde opzoekfunctie, die gebruikmaakt van de contactendatabase, kan Connecsy de naam van de beller tonen, zodat de operator deze direct herkent. Dankzij onze nieuwe MS Dynamics CRM-import kunnen externe contacten worden toegevoegd aan de Connecsy-database, naast de interne contacten. Dit is vooral handig voor businesscenters, kantoordiensten of andere toepassingen waarbij de operator moet weten welke klant belt. [news](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/tag/news) ## Gerelateerde berichten [![](https://publications.pridis.com/hs-fs/hubfs/shutterstock_2054265-3.jpg?height=200&name=shutterstock_2054265-3.jpg)](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/reframing-communication-technology-0?hsLang=nl) [#blogs](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/tag/blogs) ## [Communicatietechnologie opnieuw kaderen](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/reframing-communication-technology-0?hsLang=nl) [Lees meer](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/reframing-communication-technology-0?hsLang=nl) [![](https://publications.pridis.com/hs-fs/hubfs/PRESSRELEASE.png?height=200&name=PRESSRELEASE.png)](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-announces-strategic-partnership-with-enreach-to-revolutionize-microsoft-teams-telephony-1?hsLang=nl) [news](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/tag/news), [persbericht](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/tag/persbericht) ## [Pridis Kondigt Strategisch Partnerschap aan met Enreach om Functionaliteit voor Microsoft Teams-Telefonie aan te Vullen](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-announces-strategic-partnership-with-enreach-to-revolutionize-microsoft-teams-telephony-1?hsLang=nl) [Lees meer](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-announces-strategic-partnership-with-enreach-to-revolutionize-microsoft-teams-telephony-1?hsLang=nl) [![](https://publications.pridis.com/hs-fs/hubfs/Connecsy%20AI%20Coming%20sono-1.png?height=200&name=Connecsy%20AI%20Coming%20sono-1.png)](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-connecsy-ai-the-future-of-customer-service-1?hsLang=nl) [#blogs](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/tag/blogs) ## [Pridis' Connecsy AI: de toekomst van klantenservice](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-connecsy-ai-the-future-of-customer-service-1?hsLang=nl) [Lees meer](https://publications.pridis.com/nl/publications-1/pridis-connecsy-ai-the-future-of-customer-service-1?hsLang=nl) --- [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/pridis) [Subscribe to our page on YouTube](https://www.youtube.com/@PridisBV/featured) Pridis B.V. Huis ter Heideweg 56 A 3705 LZ - Zeist The Netherlands Copyright © 2026 ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Jenny Sitareniou", "url" : "https://publications.pridis.com/nl/publications-1/author/jenny-sitareniou" }, "dateModified" : "2025-04-09T10:14:45.958Z", "datePublished" : "2025-01-17T13:18:38.000Z", "headline" : "Recente Releases van Q4", "image" : [ "https://publications.pridis.com/hubfs/Newsletter%20square%20image-2.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://publications.pridis.com/nl/publications-1/our-latest-releases-of-q4-2024-0", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://publications.pridis.com/hubfs/Pridis_Logo_RGB_Purple.png" }, "name" : "Pridis BV" } } ```